Informativa sulla Privacy

Benvenuti su cisalfaonline.com. La tutela della tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono per noi valori fondamentali e irrinunciabili. In questa informativa, che ti invitiamo a leggere con attenzione, ti spiegheremo in modo chiaro e trasparente come Cisalfa Online raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni che ci affidi quando visiti il nostro sito web o effettui un acquisto. Vogliamo che tu ti senta sicuro e tutelato in ogni momento della tua esperienza di navigazione, sapendo che i tuoi dati sono gestiti con la massima cura e nel pieno rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati.

I Dati che Raccogliamo e le Finalità del Trattamento

Quando interagisci con cisalfaonline.com, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali. Questi includono, a titolo esemplificativo, le informazioni che ci fornisci volontariamente come il tuo nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo email e numero di telefono quando completi un ordine o ti registri alla nostra newsletter. Raccogliamo inoltre dati relativi alla tua navigazione, come l’indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, le pagine visitate e il tempo di permanenza sul sito, per migliorare costantemente la tua esperienza utente.

Il trattamento di questi dati da parte di Cisalfa Online avviene per finalità specifiche e legittime. La principale è l’evasione dei tuoi ordini: abbiamo bisogno dei tuoi dati per processare il pagamento, preparare il pacco e affidarlo al corriere per la consegna. Un’altra finalità essenziale è il servizio clienti: utilizziamo le tue informazioni per risponderti in caso di richieste di assistenza, per gestire resi o per fornirti aggiornamenti sul tuo ordine. Infine, previo tuo esplicito consenso, possiamo utilizzare il tuo indirizzo email per inviarti newsletter con aggiornamenti, offerte speciali e novità dal mondo dello sport.

La Base Giuridica del Nostro Trattamento

Ogni trattamento di dati personali deve avere una base giuridica valida. Per cisalfaonline.com, le basi giuridiche principali su cui fondiamo le nostre attività sono diverse a seconda della finalità. Per l’esecuzione del contratto di vendita, la base giuridica è la necessità di adempiere agli obblighi contrattuali che ci legano a te come acquirente. Senza i tuoi dati, non ci sarebbe possibile evadere l’ordine.

Per il marketing diretto, come l’invio di newsletter promozionali, la base giuridica è il tuo consenso esplicito e liberamente prestato. Potrai revocare questo consenso in qualsiasi momento, come ti spiegheremo più avanti. Esistono poi obblighi di legge, ad esempio in ambito fiscale e contabile, che ci impongono di conservare determinati dati per un certo periodo di tempo. Anche in questo caso, il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale.

Con chi Condividiamo i tuoi Dati

La tua fiducia è importante per Cisalfa Online, e per questo vogliamo essere trasparenti su con chi condividiamo le tue informazioni. I tuoi dati personali non saranno mai venduti a terzi per scopi commerciali. Tuttavia, per poterti offrire il nostro servizio, è necessario che alcuni dati vengano comunicati a partner selezionati che agiscono in qualità di “Responsabili del trattamento”.

Questi partner includono, ad esempio, le società di servizi di pagamento che processano le transazioni finanziarie in modo sicuro, e i corrieri espressi che si occupano materialmente della consegna del pacco a casa tua. A questi soggetti vengono forniti solo i dati strettamente necessari per svolgere il loro servizio. Ci impegniamo a selezionare solo partner affidabili che garantiscano un livello di sicurezza dei dati adeguato e che si impegnino a trattare le informazioni esclusivamente per le finalità da noi indicate.

I tuoi Diritti e la Sicurezza dei Dati

Come utente di cisalfaonline.com, sei il titolare dei tuoi dati e la legge ti riconosce una serie di diritti che Cisalfa Online si impegna a rispettare. Hai il diritto di accedere ai tuoi dati per conoscere quali informazioni trattiamo. Hai il diritto di rettifica, per correggere dati inesatti o incompleti. Hai il diritto alla cancellazione (o “diritto all’oblio”) e il diritto di opporti al trattamento in determinate circostanze.

Hai inoltre il diritto alla portabilità dei dati, per ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile. Per esercitare questi diritti o per qualsiasi domanda sulla tua privacy, puoi contattarci attraverso i canali dedicati che troverai sul nostro sito. La tua richiesta sarà gestita con la massima priorità.

La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Utilizziamo protocolli di crittografia per proteggere le transazioni e i dati sensibili, e limitiamo l’accesso alle informazioni solo al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere le proprie mansioni. Scegliere Cisalfa Online significa scegliere un partner che mette la tua privacy al primo posto.